バックオフィス業務の効率化を図るソリューション、社内で培った開発運用ノウハウをお客様に提供しています。
いくつかある商材のうち、主に社外向けのRPA開発・保守を担当しています。
RPAとはロボティック・プロセス・オートメーションの略で、ソフトウェアロボットによる業務自動化のことです。お客様の業務をヒアリングして開発したRPAロボットを、お客様の環境下でご利用頂いております。
また、安定稼働のため、ロボット改修やエラー・お問い合わせ対応、お客様でロボットを開発して頂くためのRPA教育研修の講師なども行っています。

数値に現れる「業務効率化の時間」の達成はもちろんですが、数値には現れない「効率化に伴う付加価値」を実感頂いたときはやりがいを感じます。
例えば、RPAを導入したことで業務を見直すきっかけや、大量のデータ件数を短期間の締め切りに追われる精神的な負担が減ったなどお聞きしたときです。
自分が作業をしたことのない業務内容をRPA化する作業は、業務理解から始まるため苦戦することもありますが、チームメンバーやお客様と協力しながら開発を進め、最終的に「RPAを導入して良かった」等とダイレクトにお客様の声を聞けるのもこの仕事の魅力だと感じています。

「何事も前向きに取り組む」ことを大切にしています。
仕事を行う中で、難題に直面することもありますが「どうやったら実現出来るか」ということを考え行動するようにしています。
一人でできる仕事は限りがありますので、一人で解決が難しい場合、チームメンバー、他チームにも協力してもらい解決しています。
会社としてお客様にどのように役に立てるかということを意識しています。