Interview

社員インタビュー

お客様と共に成長できる
「新しい卸」を創る

2007年入社
河本 光弘

大西衣料 店舗販売部 / 通信販売課

仕事内容

仕事内容は、セルフウェブショップの運営です。
セルフウェブショップは大西衣料の売場やセット商品を販売している小売店向けの卸サイトです。
主な仕事は、コンテンツ作り、サイト内の改善、掲載商品の管理になります。
それ以外にも、アプリやデジタルツールを使った新しい販売方法の構築、販売員の業務効率化にも関わっています。

仕事のやりがい

やりがいは、自分たちで取り組んだことが数字として結果に表れることです。
例えば、サイト内にあるバナーのキャッチコピーを変えたことでクリック率が上がったなど、行動が数字として表れます。 バナーだけでなく最近では「動画コンテンツ」にもチャレンジしています。 お客様にどうすれば商品の価値を伝えることができるか、売場スタッフと協力して、新しい取り組みに挑戦できることは仕事の醍醐味です。
このように自分たちの取り組みに対して、お客様の反応をリアルに感じながら、新しく挑戦したり、チームで試行錯誤したりできることがやりがいにつながっています。

今後のビジョン

今後は大西衣料のデジタル化を推進していきます。
お客様に必要な情報や商品が、オンライン・オフライン関係なくストレスない状態で仕入ができるように「仕入活動全体の体験価値向上」を目指しています。その結果、私たちが提供する商品・サービスを活用することで、お客様の商売が上手くいくことが目指す姿だと考えています。そのためには、お客様が抱える困りごとを理解して解決することが重要だと考えています。何を売ればいいのか、どのように売ればいいのかなど、抱える困りごとに対して、デジタル技術を活用し、お客様と一緒に成長できる新しい卸へと進化したいと思います。

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